學(xué)習(xí)與發(fā)展的世界對虛擬現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和360度視頻越來越感興趣。隨著上述技術(shù)慢慢褪去新穎這層外衣并逐漸成為主流，學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域的專家們希望了解如何利用它們來增強(qiáng)學(xué)習(xí)和教學(xué)。

　　在不投入大量資金采購成千上百的頭顯情形下，如何利用上述技術(shù)的優(yōu)勢呢?

　　1. 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

　　增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可以把數(shù)字內(nèi)容疊加在物理世界中。在最簡單的形式下并不需要任何頭顯，學(xué)習(xí)者可以通過移動設(shè)備上的應(yīng)用程序來呈現(xiàn)AR內(nèi)容，并且訪問相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　在上圖中，一款應(yīng)用程序用于識別5英鎊的紙幣，并突出顯示其最新的防偽功能。圖片中的內(nèi)容主要是基于文本，但可以輕松制作成視頻，動畫或交互。這款應(yīng)用可以用于識別平面2D對象(如紙幣)或3D對象(如工具或機(jī)械)，為學(xué)習(xí)者提供所需的引導(dǎo)和指示。

　　AR同樣可以用于查看對象的內(nèi)部。

　　其他的學(xué)習(xí)應(yīng)用包括：

　　正確使用設(shè)備和機(jī)械：把設(shè)備指向一臺設(shè)備或機(jī)器時(shí)，學(xué)習(xí)者可以及時(shí)訪問所需的內(nèi)容指引，了解關(guān)鍵安全功能或提示。通過在需要時(shí)訪問這些內(nèi)容，學(xué)員實(shí)際操作中將能獲得即時(shí)的支持。不再需要坐在電腦前學(xué)習(xí)，工作環(huán)境本身就可以成為一個(gè)巨大的交互式內(nèi)容庫。

　　產(chǎn)品信息的現(xiàn)場支持：在零售環(huán)境中，確保所有員工熟知一切產(chǎn)品往往具有挑戰(zhàn)性，尤其是定期更換的產(chǎn)品線。AR可以一目了然地提供產(chǎn)品的關(guān)鍵信息。當(dāng)客戶詢問不同型號之間的差異時(shí)，員工可以快速提供關(guān)鍵產(chǎn)品信息，根據(jù)客戶需求提供匹配的產(chǎn)品，從而更有效地銷售產(chǎn)品。

　　交互式消費(fèi)者手冊：消費(fèi)者往往也是產(chǎn)品的學(xué)習(xí)者。AR越來越多地用于取代傳統(tǒng)的消費(fèi)者手冊。例如在汽車行業(yè)，當(dāng)司機(jī)想知道如何使用車輛的特定功能時(shí)，他們不再需要翻尋出一本厚厚手冊，并花費(fèi)時(shí)間精力尋找所需內(nèi)容。相反，他們可以簡單地拿出手機(jī)，把攝像頭對準(zhǔn)相關(guān)的位置，這樣就能輕松訪問所需的信息。

　　2. 虛擬現(xiàn)實(shí)

　　增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)主要是把數(shù)字內(nèi)容疊加在物理世界中，而虛擬現(xiàn)實(shí)則為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)完全沉浸式的計(jì)算機(jī)生成環(huán)境。通過追蹤用戶的頭部運(yùn)動，VR應(yīng)用可允許學(xué)習(xí)者環(huán)顧四周并在虛擬環(huán)境中四處走動，同時(shí)能像真實(shí)世界那樣與虛擬對象交互。

　　在通常情況下，AR用于幫助學(xué)習(xí)者理解更多關(guān)于日常物品的信息，VR全景則把學(xué)習(xí)者傳送至任何場景中，同時(shí)無需擔(dān)心安全問題。

　　在上圖中，學(xué)習(xí)者被傳送至國際空間站中，學(xué)習(xí)更多的相關(guān)知識和體驗(yàn)宇航員身處太空的感受。無論是火山還是歷史穿越，VR都可以把學(xué)習(xí)者傳送至這種現(xiàn)實(shí)世界中難以前往或不安全的地點(diǎn)和場景。

　　VR全景在商業(yè)領(lǐng)域同樣存在很多應(yīng)用：

　　在危險(xiǎn)環(huán)境中工作：幫助學(xué)習(xí)者在面對潛在危險(xiǎn)時(shí)時(shí)迅速，安全地做出行動是VR的關(guān)鍵應(yīng)用之一。學(xué)習(xí)者在虛擬環(huán)境能夠演練如何識別和排除潛在危險(xiǎn)，同時(shí)不會存在任何人身安全威脅。這類虛擬現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用包括消防安全，軍事訓(xùn)練，電氣工程，石油鉆機(jī)，飛機(jī)和發(fā)電廠等等。

　　工程專業(yè)知識：AR有助于提供使用工具的信息，而VR全景則可有效，安全地幫助學(xué)習(xí)者掌握如何使用大型機(jī)械(如鉆井和其他提取設(shè)備)。

　　產(chǎn)品培訓(xùn)：新產(chǎn)品的VR模型可以用于銷售人員(和消費(fèi)者)的培訓(xùn)，幫助其了解相關(guān)的功能和優(yōu)點(diǎn)。

　　通過了解新產(chǎn)品在市場中的獨(dú)特之處，機(jī)構(gòu)可以更好地支持預(yù)訂，并確保銷售人員從一開始就有效進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

　　3. 360度視頻

　　360度視頻可以把學(xué)習(xí)者置于完全沉浸式環(huán)境的中心，就跟VR全景一樣。但360度視頻顯示的是真實(shí)場景的片段，而不是計(jì)算機(jī)生成的內(nèi)容。在過去兩年中，360度視頻的拍攝技術(shù)已經(jīng)得到了大幅改善，這意味著工作流程現(xiàn)在幾乎跟傳統(tǒng)視頻一樣快速直接。

　　這種視頻同樣可以支持交互，允許學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的信息，并對實(shí)時(shí)展開的事件做出決策。

　　虛擬旅游和通訊：與VR全景相同，360度視頻可以把學(xué)習(xí)者帶到現(xiàn)實(shí)世界中難以達(dá)到的場景，足不出戶就能遍及世界。這可以是參觀公司總部，參觀工廠，或者預(yù)覽新商店布局。學(xué)習(xí)者還可以身臨其境地探索電站或?qū)嶒?yàn)室內(nèi)部等場所。

　　危險(xiǎn)識別：健康與安全培訓(xùn)是360度視頻的常見應(yīng)用。跟傳統(tǒng)在線學(xué)習(xí)不同，學(xué)習(xí)者需要在探索周圍環(huán)境時(shí)實(shí)時(shí)識別出新的危險(xiǎn)，而不是單純地通過圖像來判斷潛在危險(xiǎn)。例如，360度視頻可能會將學(xué)習(xí)者傳送至施工現(xiàn)場的中心。這時(shí)學(xué)習(xí)者需要嘗試發(fā)現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)并迅速進(jìn)行干預(yù)。通過這樣的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)者將更對現(xiàn)實(shí)世界中的危險(xiǎn)更加警惕。

　　基于時(shí)間的決策：使用交互式360度視頻進(jìn)行時(shí)間敏感的決策還涉及軟技能培訓(xùn)，如領(lǐng)導(dǎo)力，銷售和客戶服務(wù)。例如，在零售銷售培訓(xùn)中，員工可以進(jìn)入一個(gè)繁忙的虛擬車間，在那里他們必須及時(shí)根據(jù)不同需求的客戶提供最佳服務(wù)。同樣，管理人員也可以進(jìn)入一間虛擬辦公室，在時(shí)間緊迫的情況下領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的不同成員完成任務(wù)。

　　4. 選擇支持設(shè)備

　　如果學(xué)習(xí)者擁有VR頭顯，他們便可以獲得完全身臨其境的體驗(yàn)。但如果沒有，他們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^智能手機(jī)或平板電腦上與相同的內(nèi)容進(jìn)行交互。

　　5. 選擇合適的學(xué)習(xí)工具

　　VR全景，AR和360度視頻都是強(qiáng)大的工具，在使用恰當(dāng)?shù)那闆r下，上述工具可以為學(xué)習(xí)者帶來巨大的幫助。但需要記住的是，它們并不總是能滿足所有需求。所以，我們需要根據(jù)實(shí)際情況來選擇合適的學(xué)習(xí)工具。

　　然而，當(dāng)VR，AR或360度視頻成為學(xué)習(xí)與發(fā)展的最佳的工具時(shí)，過往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們其結(jié)果可能是顛覆性的影響。

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