越來越多的政務(wù)單位都是通過網(wǎng)絡(luò)等線上信息化渠道，進(jìn)行政務(wù)的推進(jìn)以及落實、查詢等功能的實施，在實際的政務(wù)應(yīng)用中，VR技術(shù)可以打造集實景導(dǎo)航、窗口查詢、在線申報等多功能為一體，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑腿，有效提高政務(wù)服務(wù)大廳辦事效率。

傳統(tǒng)的政務(wù)業(yè)務(wù)處理，不僅效率低，而且人工成本也比較高，因為接待人數(shù)受限，群眾辦事流程不清晰，導(dǎo)致需要來回跑腿辦理材料。而VR數(shù)字政務(wù)上線后，能夠以實景拍攝的形式，將政務(wù)服務(wù)大廳的真實場景立體化的搬到網(wǎng)上。全景中的每個服務(wù)窗口、設(shè)備設(shè)施都可以與大廳一一對應(yīng)，并且實景展示了政務(wù)服務(wù)大廳的全部辦事區(qū)域，一目了然每個辦事窗口的主要業(yè)務(wù)，更方便群眾定位想去的窗口，方便又快捷。

一、線下場景實景還原，全新瀏覽體驗

VR數(shù)字政務(wù)采用實景拍攝和VR全景展示的形式，將政務(wù)服務(wù)大廳的每一個服務(wù)窗口、每一項設(shè)備設(shè)施都和線下場景相對應(yīng)，將周邊環(huán)境1:1實景還原，結(jié)合文字、熱點標(biāo)注，將周邊公交站、停車場、路線指引等服務(wù)信息清晰地展示出來。

并提供電子沙盤的方式，幫助群眾在線上快速找到并進(jìn)入窗口場景，通過VR全景導(dǎo)航服務(wù)，辦事群眾還可以根據(jù)需求選擇對應(yīng)的場景，提前熟悉相應(yīng)的樓層和區(qū)域，避免出現(xiàn)排錯隊伍、找錯樓層等問題，方便沒來過的群眾快速根據(jù)指引信息找到路線方式；

二、辦事窗口一目了然，快速了解業(yè)務(wù)辦理

VR全景中可以加入窗口的服務(wù)內(nèi)容、樓層功能分布、事項申報材料以及業(yè)務(wù)咨詢電話等信息，點擊菜單欄中的場景按鈕即可顯示各樓層功能分布，讓辦事群眾能夠迅速的了解自己要辦什么事項、去哪個窗口辦理；點擊窗口名稱，還可以直接顯示該窗口可辦理的事項，點擊熱點查看事項辦理指南，根據(jù)辦事流程要求進(jìn)行材料準(zhǔn)備和咨詢。

辦事窗口的1:1實景還原，并且結(jié)合電子沙盤、場景搜索等功能，可以快速實現(xiàn)不同辦事窗口查詢，方便群眾一鍵搜索查詢自己需要辦理的業(yè)務(wù)窗口，提高辦事效率，節(jié)省時間成本；

三、打造多功能一體化，政務(wù)服務(wù)更便民

VR數(shù)字政務(wù)不僅提供事項申辦流程講解，還可以在線申辦，將政務(wù)大廳的在線申報系統(tǒng)以H5鏈接的形式接入VR政務(wù)大廳，打造多功能一體化的線上數(shù)字化服務(wù)；在實際應(yīng)用中，還可以將地圖導(dǎo)航、實時天氣、自動導(dǎo)覽、輪播通知、導(dǎo)航菜單等便民功能植入VR政務(wù)大廳，讓政務(wù)服務(wù)更加親民。

VR全景的立體化、沉浸感、交互性，能夠很好的復(fù)制線下實景窗口，為群眾帶來溝通無障礙、服務(wù)無距離的辦事體驗，這種口袋版的VR數(shù)字政務(wù)，無疑可以在很大程度上提升政務(wù)服務(wù)水平，實現(xiàn)讓群眾少跑腿快辦事的目標(biāo)。

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