VR數(shù)字政務(wù)24h“不打烊”

集訪問、查詢、辦事等多功能為一體的線上
數(shù)字化服務(wù)中心

• 待辦查詢
• 在線申報(bào)
• 窗口預(yù)覽
• 在線咨詢

VR數(shù)字政務(wù)導(dǎo)覽系統(tǒng)

24小時(shí)托管式服務(wù)

通過VR全景技術(shù)將大廳的真實(shí)場景“復(fù)制”到線上，VR全景里的每個(gè)服務(wù)窗口、每項(xiàng)設(shè)備設(shè)施都與實(shí)體大廳一一對應(yīng)，
720度真實(shí)展示了市政務(wù)服務(wù)大廳全部辦事區(qū)域、停車場路徑以及周邊環(huán)境設(shè)施等等。

多功能數(shù)字展廳

業(yè)務(wù)辦理最多跑一次

采用VR全景+的解決方案，秉承數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路的理念，實(shí)現(xiàn)線上、線下無縫對接，以情景式直觀化的展現(xiàn)方式，讓辦事群眾
能夠迅速了解自己要辦什么事項(xiàng)、去哪個(gè)窗口辦理，避免出現(xiàn)排錯(cuò)隊(duì)、找錯(cuò)樓層的問題。

• 
  

  全景嵌入

  采用VR全景+圖文/視頻的解決方案，集結(jié)各個(gè)辦事窗口辦事流程以及要準(zhǔn)備的材料，以圖文的形式嵌入到辦事窗口旁，群眾瀏覽過程中，可點(diǎn)擊圖文快速查看。

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  窗口查詢

  打通“查詢服務(wù)”與辦事窗口，用戶在選擇查找待辦事項(xiàng)后，點(diǎn)擊能夠直接進(jìn)入到待辦窗口的場景中，提前了解辦事窗口樓層位置以及辦事流程等。

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  在線咨詢

  對接政務(wù)中心客服系統(tǒng)，讓群眾在全景中就可以在線咨詢，并且可在全景中添加服務(wù)熱線，用戶在瀏覽過程中，點(diǎn)擊號碼可以一鍵撥號十分方便。

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  查詢申報(bào)

  可對接政府機(jī)構(gòu)電子服務(wù)系統(tǒng)，涉及社保、稅務(wù)、交通等信息的快速查詢，或者是在辦理指南頁面進(jìn)行在線申報(bào)，人在家中就能完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。

快捷便民功能

24小時(shí)托管式服務(wù)

政務(wù)服務(wù)更親民

政務(wù)中心室內(nèi)導(dǎo)覽

通過VR全景技術(shù)，將樓宇室內(nèi)外環(huán)境和各個(gè)辦事窗口1:1搬到線上，依托智能大數(shù)據(jù)分析，打通所有關(guān)聯(lián)性路徑，幫助來訪群眾提供最優(yōu)路線。三維實(shí)景導(dǎo)覽便于群眾更為精準(zhǔn)的找到辦事窗口。

• 智能推薦最佳路線
• 跨樓宇跨樓層都可以
• 平面加實(shí)景雙重指引
• 觸屏機(jī)手機(jī)都能使用

真人動態(tài)講解服務(wù)

采用酷雷曼“動態(tài)交互”技術(shù)，將真人解說服務(wù)原生融入到VR全景中。政務(wù)中心使用該項(xiàng)技術(shù)，可以為群眾提供更具親和力的真人面對面講解服務(wù)，常用于大廳接待處的常見問題解說以及辦事窗口的辦理流程解說等。

• 真人面對面講解指引
• 流程解說更具親和力
• 降低政務(wù)工作人員接待壓力
• 讓虛擬政務(wù)大廳更有溫度

應(yīng)用案例

• 
  陽泉市城區(qū)政務(wù)中心
• 
  安慶市人民政府政務(wù)服務(wù)中心

定制“口袋版”VR數(shù)字政務(wù)服務(wù)中心

用VR賦能政務(wù)中心服務(wù)升級