昨日，有著60年歷史的八寶山殯儀館舉辦第三屆公眾開放日活動。新京報記者全程參觀了殯儀館大禮堂、告別廳、守靈室、遺體整容室、沐浴室和火化室等殯儀全流程服務(wù)。今年，八寶山殯儀館新設(shè)立的心理撫慰引導(dǎo)和VR全景體驗尤其受到關(guān)注。

　　每年服務(wù)群眾數(shù)百萬人

　　繼2016年八寶山殯儀館首次舉辦公眾開放日活動以來，今年已是第三屆。建于1958年的八寶山殯儀館每年服務(wù)群眾數(shù)百萬人、承辦告別會近萬場、火化遺體2.2萬余具。

　　據(jù)八寶山殯儀館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為為民服務(wù)窗口單位，殯儀館日常服務(wù)任務(wù)重。全年24小時為廣大首都市民提供遺體接運、整容、告別、火化、骨灰寄存等系列配套的殯儀服務(wù)。同時，殯儀館政治保障工作多，承擔(dān)著已故黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人治喪服務(wù)保障任務(wù)，為國內(nèi)同行業(yè)最高規(guī)格。

　　此次開放日以“真誠服務(wù)治喪群眾、始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展”為主題，通過開展“現(xiàn)場參觀、深入體驗、座談交流”等系列活動，介紹殯儀館服務(wù)場所、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)內(nèi)容、設(shè)備設(shè)施、人員形象、規(guī)章制度、惠民舉措;展示八寶山殯儀館殯儀服務(wù)新理念、新技術(shù)、新成就。

　　今年起開設(shè)心理撫慰引導(dǎo)服務(wù)

　　昨日，新京報記者隨參觀人群一同參觀了八寶山殯儀館耗時一年設(shè)計制作的北京首個“生命文化展廳”。展廳占地約160平米，通過圖片、視頻、實物等形式展示“生命文化教育共同體建設(shè)”成果，旨在致敬生命、服務(wù)生命、教育生命、褒揚生命，弘揚“生命之貴、生命之美、生命之愛”。引導(dǎo)全社會都樹立正確的人生觀、價值觀、生死觀。

　　此外，八寶山殯儀館今年還特別開設(shè)了“心理撫慰引導(dǎo)服務(wù)”。心理撫慰團(tuán)隊均為女性工作人員，今年3月剛被評為“北京市三八紅旗集體”。她們感情細(xì)膩、善于傾聽和交流，在溫馨的環(huán)境中，讓家屬講述自己的故事、宣泄自己的傷痛，更好地為逝者送行，繼續(xù)自己的生活。

　　看點1

　　戴VR全景眼罩體驗“生死跨越”

　　“首次開放日是為消除殯儀服務(wù)的神秘性以及公眾對殯葬行業(yè)的誤解，第二次開放突顯八寶山殯儀館的服務(wù)品牌。今年，我們側(cè)重于讓公眾能參與體驗?！卑藢毶綒泝x館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　昨日，八寶山殯儀館也向公眾展示了該館設(shè)置的兩個VR全景體驗區(qū)。VR全景即虛擬現(xiàn)實，是一種可以創(chuàng)建和體驗虛擬世界的計算機模擬現(xiàn)實環(huán)境系統(tǒng)。它通過這種模擬以及對使用者行為的識別和數(shù)據(jù)處理，讓人在虛擬環(huán)境身臨其境體驗主題。VR全景技術(shù)在殯葬行業(yè)中應(yīng)用，八寶山殯儀館還屬于京城首家。

　　在生命文化展廳中的VR全景體驗區(qū)，記者戴上VR全景眼罩后，體驗到從“工作中突發(fā)疾病”、“入院治療”、“停止跳動”、“告別親人”、“回憶過去”等環(huán)節(jié)的故事。工作人員告訴記者，這種“生死跨越”的體驗?zāi)茏屓烁形蛏拿篮?，更加珍惜生命，珍惜現(xiàn)有的一切。

　　在服務(wù)廳，戴上VR全景眼罩觀看短片時，可以從各個角度了解八寶山殯儀館。據(jù)介紹，VR全景技術(shù)的推出，提高了工作效率，方便了業(yè)務(wù)員上門服務(wù)，讓家屬足不出戶就可以看到殯儀館的服務(wù)項目和服務(wù)環(huán)境，極大節(jié)約了家屬的治喪時間，減少來殯儀館的奔波次數(shù)。

　　來源：新京報

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